淹了半间客厅才搞懂：水管爆裂损失到底谁来赔

踩过才知道的常见误区

很多人第一反应就是，水管爆了找物业。实话讲，真不是。公共区域的水管，比如单元楼主水管爆了，物业或者开发商负责，走公共维修基金都行。但你家室内自己的水管，不管是埋墙里的还是露在外头的，物业没义务替你赔损失。对吧？

还有人说，我买了物业费包含的保险啊？大部分小区的公共险只保公共区域，碰不到你家室内的损失。

还有个误区更坑，好多人以为水管爆裂只赔水管本身的钱。我的天，水管才值几个钱？真正贵的是泡坏的实木地板、定制衣柜、刚买的投影仪，还有楼下的损失，那才是大头。

还有人说，我家新装修，水管都是新换的，不可能爆。说实话，谁能保证？工人接接口没接稳，冬天零下没关窗冻裂，甚至水压突然变高冲爆，这些都算意外，防不胜防。

水管爆裂损失：哪些赔，哪些通常不赔

现在带水管爆裂责任的保障，一般都附在家庭财产保险里，我给你掰碎了说。

能赔的部分通常分两块：一块是你自家的损失，水管爆裂漏水泡坏的装修、家具、家电，只要符合条件都能赔。另一块是第三者责任，就是你家水管爆了漏到楼下，把人家吊顶泡了、家具坏了，需要你承担的赔偿费用，这部分保险公司也会出。去年我一个朋友家爆管，漏到楼下把人家刚装的壁柜泡变形，最后赔了八千，全走保险报了。

哪些情况通常不赔？说几个最常见的：第一种，你明知道水管老化有渗漏问题，就是不修，等着爆了再找赔，这属于故意或者重大过失，不赔。第二种，因为装修或者施工把水管挖破了，要是装修队的责任，那找装修队赔，保险不背这个锅。第三种，冬天你出门好几天，不关门窗也没做保暖，水管冻裂了，不少产品对这种情况是责任除外的，买的时候得看清楚。还有水管本身的维修更换费用，很多产品是不赔的，这点要注意，别想错了。

不过话说回来，不同产品条款不一样，别拿我说的去套所有产品，买的时候扫一眼责任免除那几行，花不了两分钟，不会错。

投保理赔的几个实在提醒

什么样的人需要提前备上这份保障？房龄超过10年的老房子，自来水管老化概率本来就高，必须安排。冬天长期没人住的房子，比如候鸟族冬天去南方，北方房子空着，冻裂风险高，得有。还有装了暗管埋墙的，真漏了维修起来拆墙砸砖损失大，也建议配。

投保的时候要注意啥？别瞎填房屋地址，错一个字都可能给理赔添不必要的麻烦，还有要是问到你水管有没有老化，如实说就行，别隐瞒，隐瞒了真出事也赔不到。一年期的家财险带这个责任也就几十块钱，保额买个几十万够了，没必要花大价钱买贵的。

理赔的时候，记住几个关键点：第一，先关总水阀！别忙着擦水，先把源头断了，避免损失扩大，你要是放任水一直泡，扩大的那部分损失保险公司可不赔。第二，赶紧拍照片拍视频，从水管爆裂的位置，到泡坏的所有东西，全景细节都拍清楚，别着急把泡坏的家具地板扔了，等定损员看完再处理。第三，要是漏到楼下了，及时联系邻居和物业，一起定损，该走保险走保险，别私下签赔偿协议，最好让保险公司和对方对接，免得你赔多了报不回来。

说白了，水管爆裂大多是突发的，没人能提前预测，搞清楚责任划分，提前花几十块钱配好对应保障，真出事了不用自己掏几万块肉疼。