找物业，物业说外墙是开发商建的，过了质保期，维修要走大修基金，还得业主签字，流程走下来不知道什么时候，责任也不能全算我们。
找整栋楼业主，各家都说不是我家掉的，凭什么我赔。
李阿姨蹲在物业办公室门口哭，说自己招谁惹了，好好走个路都能挨砸。
别光喊冤，先理清楚高空坠物责任到底怎么分
说实话，很多人出事了第一反应就是闹，根本没搞清楚规则。现在民法典说的明明白白，第一条就是谁掉的谁担责，你家阳台花盆掉了、你家空调支架锈了掉下来砸到人，百分百就是你的责任，跑不掉。
那找不到是谁掉的怎么办？除了能拿出证据证明自己不可能抛物的住户，整栋楼有可能加害的业主都要给受害者补偿。比如你住二楼，能证明出事那天你全家都在外地，你家窗户都是锁死的，那你不用担责，对吧？
还有物业的责任，别什么锅都让业主背，也别什么锅都推给物业。如果物业没尽到安全检查义务，比如外墙都裂了大缝子，业主反映了大半年都没人修，最后掉砖砸了人，物业肯定要担责任。
好多人都踩过这些误区
不对，公共区域掉东西，物业担责是一回事，如果过了质保，大修基金不够赔的话，全体业主还是要补的，这点很多人不知道。
第二个误区：我住一楼，不可能有高空坠物，我肯定没责任。
别这么笃定，你家门口放的快递箱子、你摆的花架、装的雨棚，被风刮倒了砸到人，那就是你的责任啊。哪怕你在一楼，照样跑不掉。
第三个误区：我自己买了意外险，就算出事也不怕。
意外险是保你自己被砸伤赔你医药费，那要是你家掉东西砸了别人，你要赔给对方的钱，意外险可不赔啊。
去年我处理过一个咨询，小伙子住28楼，晒被子的时候没固定好，晾衣架掉下去砸了楼下停的宝马，修车花了七万多。小伙子说我买保险了啊，结果翻出来保单，就是个普通的意外险，根本没买第三者责任，最后只能自己掏腰包，心疼了大半年。
哪些保险能兜住高空坠物责任的坑
分不同身份说，简单明了。如果你是普通业主，怕自己家东西掉下去砸到人，那就看你买的家财险附加第三者责任，这个就是专门管这个事的。你不小心掉东西砸了人、砸了车，需要你赔的部分，保险公司帮你赔。
哪情况不赔？故意往下扔东西的不赔，违法的事当然不赔。公共部分的外墙掉东西，也不赔，那是物业和全体业主的事，除非是你自己私自加装的外飘窗台、雨棚掉了，那才赔。
如果你是倒霉的路人，被砸了找不到责任人怎么办？别慌，自己的医保、意外险可以先赔医药费，如果是车被砸了，你的车损险本来就包含高空坠物责任，直接找自己保险公司赔就好，不用你到处找人闹。
投保理赔要记牢这几个细节
所有住高层的都适合买，别觉得我家东西摆的稳，不会掉，不怕一万就怕万一呢，对吧？一楼的也得买，刚才说了，你家的东西一样能砸到人。
出事之后第一要做的是什么？先报警，固定证据！别嫌麻烦，也别觉得大家都是邻居不好意思，你不把现场保护好，不查清楚东西是哪来的，最后理赔的时候保险公司都没法帮你。
如果找不到责任人，你作为受害者，别自己硬扛，可以让你的保险公司先走代位赔偿，剩下的追偿的事，保险公司会帮你办，不用你天天往法院跑。 不过话说回来，最好还是别出事，平时回家多看看自家阳台的花盆摆稳了没，空调支架几年没换了，锈了就赶紧换，小区外墙裂了赶紧跟物业说，把隐患掐了，比什么保险都强。真出事了也别慌，搞清楚责任，找对该赔的人，买对了保险，也就没那么难解决。
最后说一句：别拿高空坠物不当回事，也不用天天提心吊胆，搞明白规则就稳了。
作者|dananjin
排版|dananjin
审核|知知