上周下楼扔垃圾,碰到小区的张阿姨坐在石凳上抹眼泪。问了半天才搞清楚,去年她女儿给她买了份重疾险,填健康告知的时候,她忘了提十年前得过急性肺炎、住了三天院的事。这两天她胸口有点闷,总觉得自己出问题,天天担心要是真查出来毛病,保险公司不赔,几万块保费打水漂。
围过来劝的邻居也跟着叹气,说买保险全是坑,就得挖你祖宗十八代的病史,稍微漏一点就白买。
其实真不是这么回事。大家对如实告知的误会,真的太深了。
为啥买保险一定要填如实告知?
说白了,保险做的是风险生意,你买的是未来的保障承诺。你自己身体啥情况,过去得过什么病,保险公司隔着那么远,不可能把你从出生到现在的病历本全翻一遍再卖你保险。真要这么干,人力成本翻几倍,最后保费还得加到咱们消费者头上,划算吗?
所以如实告知本质就是一个双向的诚信约定。你说清楚你的情况,保险公司来判断,能不能接这个风险,要收多少钱,大家明明白白做生意,很公平。
就像你转租房子,你问下家会不会在墙上钉钉子,会不会养大型狗,对方说不会,结果住了半年把你背景墙刨坏了,沙发咬烂了,你肯定也不会给他赔装修钱对吧?一个道理。

坑了无数人的几个误区,咱们掰扯清楚
我见过太多人,要么把如实告知想成了政审,什么鸡毛蒜皮都要往上写,要么就是满不在乎瞎填,最后出事追悔莫及。几个最常见的误区,今天说透。
第一个误区:我要把从小到大所有毛病都交代清楚。
真的不用。大陆的保险都是询问告知制,不是无限告知。什么意思?就是问什么答什么,没问的不主动说。
人家问卷只问你“过去两年是否有体检异常未复查”,你十年前得急性肠胃炎,治好了再也没犯过,没问你十年前的旧疾,你犯不着主动说。更别说你小时候摔一跤缝过两针,青春期长过严重青春痘,这些八百年前的小事,真没必要往上写。
第二个误区:我漏说了一点,以后肯定赔不了。
也不对。得看你漏说的是什么事。要是漏说的就是刚才说的那种,很多年前完全治愈的小毛病,本来就算你说了,保险公司也会正常承保,根本不会影响核保结论,那即便忘了说,也不会随便拒赔。怕就怕你故意隐瞒已经确诊的大病,比如结节、糖尿病、癌症这种,本来人家知道了就不会保,你瞒了,那理赔的时候肯定会出纠纷。
第三个误区:反正撑过两年就有不可抗辩,瞒了也没事。
别瞎信这种话。两年不可抗辩条款,从来不是给故意隐瞒的人撑伞的。真要是你明明知道自己有大问题,故意不说,熬两年就想赔,法律也不会支持你。这个歪理别听。

不小心漏告了,该怎么补救?

很多人填的时候嫌麻烦,眼睛扫一圈就全勾了“否”,回头突然想起漏了点事,立刻开始慌得睡不着觉,饭都吃不下。其实先稳住,一步步来就行。
第一步,先把你的投保问卷找出来,对照看看你漏的是什么内容。如果只是很小的、很多年前就完全治愈的常见病,比如急性肺炎、急性阑尾炎,治完没有任何后遗症,也没再复发过,其实真不用过度恐慌。
要是漏的是会影响核保的异常,比如甲状腺结节、高血压、乙肝携带这类,你当时忘了说,最好的办法就是主动找保险公司补充告知。
很多人怕,我主动说了,保险公司会不会把我保单退了?说实话,大部分情况都不会。要么还是正常给你保,要么就是加一点保费,要么就是除外相关的责任,真的直接解除合同的情况很少。总比你交了十几年保费,真出事了被拒赔,一下子亏几十万强太多了对吧?
不过话说回来,最好的补救就是填的时候别瞎对付。拿到告知问卷,一条一条对着看,不清楚的就问,有病历就拿出来对着看,别嫌麻烦,也别不好意思。你现在多花十分钟看清楚,省得后面几年睡不好觉,怎么算都划算。
也别过度紧张,人家没问的,你别自己吓自己,非要把什么小事都往上递,本来能正常承保,结果自己递了一堆八百年前的报告,最后搞成除外或者加费,太亏了。
最后提醒:本文内容仅供保险知识学习参考,不构成任何投保建议、核保结论或理赔承诺。具体的健康告知规则、理赔要求,请以对应保险合同条款以及保险公司官方说明为准。
作者|dananjin
排版|dananjin
审核|小准