你是不是也有好几份“失踪”的保单
之前帮社区做保险科普的时候，十个来问问题的人里，有七个都问过“我记得我买过保险，找不到了怎么办”。有人是早年买的纸质合同搬家丢了，有人换了微信手机号，原来的投保平台登录不上了，还有人是家人买的，本人都不知道这回事。前两年有个阿姨找过来，说整理老伴遗物的时候，看到个旧笔记本里夹着个保费收据，没有合同没有公司名，只知道十多年前交过一笔钱，不知道到底是不是保险。后来帮她用官方渠道查，真找到了那笔保单，阿姨当时眼泪都下来了，说没想到还能找着。
说实话，国内这么多年保险业发展，很多人手头都有这种记不清的保单。我自己妈都有一份九十年代买的储蓄型保险，交了没几年，后来单位换了工作，就忘了这茬，还是前两年整理保单才找出来。
不同情况的保单，查询方法各不同
很多人一找不到保单就慌，其实根本不用。只要是你本人实名买的保单，都挂在你身份证名下，跑不掉的。我给你分情况说，你对着找就行。
要是你还留着纸质保单或者电子保单的截图，那最简单，保单上直接印了保险公司的名字和客服电话，打个电话报你的身份证号，立马就能查到这份保单的所有信息。现在几乎每家保险公司都有官方公众号、官方APP，输上身份证号，就能把你在这家公司买的所有保单都调出来，还能直接在上面看内容改信息，特别方便。
要是你纸质保单丢了，但还记得大概是在哪家公司买的，方法和上面一样，直接找保险公司官方渠道，报身份证就能查，不用补开合同也能看到所有内容。
那最挠头的情况来了——你连哪家公司都不记得了，只知道自己买过，怎么办？这个也有办法。现在银保监会和保险行业协会都出了官方查询渠道，比如“金事通”APP，还有中国保险行业协会的“保险口袋”公众号，身份验证之后，就能查到你自己名下，所有在中国境内保险公司投保的保单，全给你列出来，一清二楚。不过话说回来，这个只能查自己的哈，要人脸识别，毕竟保单信息是隐私，不可能随便给人查。
现在很多人买的都是互联网保险，电子保单存在当时的投保邮箱，换了邮箱就找不到，一样可以用上面说的官方渠道查，都能找得到。
很多人觉得查保单就是找丢了的保单，其实不对。哪怕你所有保单都明明白白放着，最好也每隔一两年查一次整理一次。我见过不少人，十几年前买的保单，保障早就到期了自己不知道，或者交保费的银行卡早就不用了，断缴了都没发现，最后保障失效，得不偿失。还有人买了好几份同类型的保险，自己都记不清，万一需要理赔的时候，少报一份，那不亏吗？还有受益人信息，好多人买的时候填的是父母，后来结婚生子了忘了改，真出事了容易扯出一堆纠纷，定期查一查核对一下，花不了十分钟，省了好多后面的麻烦。
查完保单，这几个关键点一定要核对
很多人好不容易查到保单，打开一看一堆专业术语，看完一头雾水，不知道该看啥。其实不用啃完整个合同，重点看这几个地方就行。
第一个就是保障责任和免责条款，说白了就是搞清楚这份保单到底保什么，什么情况不赔。心里有数，真出事了才不会乱方寸，这里提醒一下，具体的责任和免责都要以保险合同和保险公司官方说明为准哦。
第二个就是缴费信息和保障期限：一共要交多少年，已经交了几年，每年什么时候交，保障到什么时候截止。要是快到期了，想续保也好提前做准备，要是缴费期快到了，也能提前往缴费银行卡里存好钱，避免断缴失效。
第三个就是个人信息和受益人：换了手机号、换了住址的，查到之后一定要第一时间在保险公司更新信息，不然保险公司要给你发通知都找不到人，真的很耽误事。受益人信息一定要核对，有没有需要修改的，尽早改，别留隐患。
哦对，说个很多人会搞错的点：有人在第三方平台买的保单，后来第三方平台找不到了，就以为保单也没了，其实完全不用担心。保单是保险公司和你签的合同，只要保险公司在，合同就有效，直接找对应保险公司查询就行，和第三方平台没关系。还有人查完发现，名下有一张自己完全不知道的保单，别慌，大概率是公司给你买的团体意外险，或者父母给你买的保单，先核实一下，真的碰到不是自己知情投保的，联系保险公司处理就可以。
以上内容仅供学习参考，不构成任何投保建议、核保结论或理赔承诺，所有保单相关的内容都以保险合同和保险公司的官方说明为准。
作者|dananjin
排版|dananjin
审核|白杨