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买财险忘了说这件事?关于如实告知你得拎清楚

前阵子帮发小处理理赔。三千块的家财险,最后三万的损失一分没赔出来。

怪谁?只能怪他自己。

他当初贪便宜在某平台随便点了投保,手指一划就点了全部已读,根本没看到最后那条“房屋是否改动原有给排水管道”的询问,他租了老破小,嫌原来水管太细,自己改了全屋水管,这事就瞒下来了。后来出事了,水管接头老化崩了,把楼下业主的实木地板和新做的吊顶全泡了,楼下拉着他索赔,找保险公司,调投保记录一看,没告知,直接拒赔。这不,吃了哑巴亏。

别把如实告知当保险公司的圈套

很多人一听到如实告知,第一反应就是,保险公司这是挖好坑等我跳呢,就等着我答错了拒赔对吧?

说实话,真不是。

财险做的就是风险定价,你一栋放普通家具的住宅,和一栋堆了半楼易燃纸壳的仓库,风险能一样吗?你一台原厂素车日常上下班,和一台改了涡轮增压天天跑赛道的车,出险概率能差十倍。保险公司收你一千块的保费,是按素车的风险收的,你改了车不说,相当于花一千块买了一万块风险对应的保障,这对其他按时交钱如实说的投保人,本来就不公平。

财产保险投保如实告知询问页示例
财产保险投保如实告知询问页示例

我国保险法里本来就明确了,投保人要履行如实告知义务,这不是保险公司乱加的霸王条款。财险的如实告知,和人身险还不太一样,核心就是询问告知,不是无限告知

什么意思?就是保险公司问你什么,你就老老实实答什么,没问到的内容,你根本不用主动说。你投保车险,保险公司只问你有没有出过重大事故,有没有改装动力系统,你不用主动说你上周刚擦了一下保险杠补了漆,这事根本达不到需要告知的程度。很多人瞎紧张,什么都想说,反而给自己找麻烦。

这些如实告知的坑,十个投保人九个踩过

我接触过的财险拒赔案例里,大半都是踩了如实告知的坑,不是故意瞒,就是根本不知道这是需要说的事。

最常见的就是抱着“反正保险公司查不到”的侥幸,问到了也瞒。真的吗?现在车险理赔,调你的维修记录,看你的改装痕迹,一查一个准。家财险出事,查你的装修记录,问一下物业,什么都知道。真要拒赔,你瞒不住。之前碰过一个车主,买二手车之后改了发动机,投保的时候没说,高速上自燃了,拖去定损,技师一眼就看出来动过发动机,调了投保记录发现没告知,直接拒赔,几十万的车,一分钱没拿到。

还有人把不可抗辩条款当挡箭牌,说“我投保的时候没说,过了两年就必须赔”,这完全是误读。不可抗辩条款不是故意隐瞒的护身符,要是你隐瞒的风险直接导致了事故,该不赔还是不赔,别拿这个当免死金牌。

最容易被忽略的坑,就是投保之后风险变了,也不告知。这点错的离谱。投保后保险标的风险增加,必须及时告知保险公司。比如你原来买了车险是家用,后来辞了职跑滴滴,营运风险比家用高太多,你得去告知保险公司,改营运性质,不然出了事故,大概率拒赔。

营运车辆车险如实告知变更示例
营运车辆车险如实告知变更示例

做好如实告知其实只要三件事

做好如实告知其实只要三件事
做好如实告知其实只要三件事

别觉得这个事多复杂,也不用你把祖宗十八代的情况都掏出来给保险公司,你买财险的时候只要记着这三件事,基本不会出事。

头一条,别懒,划投保页面的时候停下来,扫一眼那几行告知问了啥。别手指一直点下一步,啥都不看就点同意,那不是给自己埋雷吗?真要出了事,你说你没看,法律上也不支持你,因为你点了同意就代表你确认了内容,这个锅没人替你背。

第二条,问到的如实说,不确定的也说,别自己瞎藏。比如问到你车去年有没有出过险,你记不清是去年还是前年,你就说大概什么时候出过一次什么事故,别直接填“无”,就差那几天的事,没必要瞒。真要是小问题,说了也不会多收你几个保费,瞒住了才是大麻烦。

第三条,投保之后风险变了,赶紧说。别等出事了才想到补。比如你家原来自住,后来改成小区里的快递代收点,原来的住宅家财险风险等级不对了,你赶紧打电话给保险公司,要么改条款加一点保费,要么换合适的产品,比出事了哭着求赔偿强多了。

哦对,还有人问,那我就是不小心忘了说,也不是故意的,怎么办?说实话,只要不是故意隐瞒足以影响核保的重大风险,很多时候保险公司也不会一刀切拒赔,真不是故意的,主动和保险公司说清楚,拿出证据,大多都能协调。最怕的就是明明没说,还硬扛着不说,最后被查出来,那才是真的没了转圜的余地。

不过话说回来,如实告知从来不是绑住投保人的绳子,是给双方都立规矩。你说清真实风险,保险公司算对对应的保费,出事了该赔就赔,大家都省心。别总想着耍点小聪明占点小便宜,省下百十块的保费,最后赔几十万的时候哭,犯不上。

一句话总结:买财险做好如实告知,才不会赔的时候欲哭无泪。

作者|dananjin

排版|dananjin

审核|满满

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文章名称:买财险忘了说这件事?关于如实告知你得拎清楚
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